Politica di Spedizione di Kantgame21
1. Introduzione Kantgame21 si impegna a fornire un servizio di consegna affidabile ed efficiente per tutti i nostri clienti. Questa politica descrive i metodi di spedizione, i tempi di consegna stimati e altre informazioni importanti riguardanti le spedizioni dei prodotti.
2. Metodi di Spedizione e Costi
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Offriamo diverse opzioni di spedizione, tra cui la consegna standard e quella espressa.
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I costi di spedizione vengono calcolati in base alla destinazione, al peso del pacco e al metodo di spedizione selezionato.
3. Tempi di Consegna
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I tempi di consegna stimati variano in base alla destinazione e al metodo di spedizione scelto:
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Spedizione Standard: 5-7 giorni lavorativi
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Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
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I tempi di consegna possono essere influenzati da fattori esterni come procedure doganali, festività o ritardi imprevisti.
4. Tracciamento dell'Ordine
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Una volta spedito l'ordine, i clienti riceveranno un numero di tracciamento via email.
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Le informazioni di tracciamento possono essere utilizzate per monitorare lo stato della spedizione sul sito web del corriere.
5. Problemi di Consegna
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Se un pacco subisce ritardi o viene smarrito, i clienti devono contattarci all'indirizzo info@kantgame21.com per ricevere assistenza.
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In caso di pacco danneggiato, i clienti devono segnalarcelo entro 48 ore dalla consegna, fornendo prove fotografiche.
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Se un pacco viene restituito a causa di un indirizzo errato fornito dal cliente, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per la rispedizione.
6. Spedizioni Internazionali
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Effettuiamo spedizioni internazionali, ma i clienti sono responsabili di eventuali dazi doganali, tasse o spese di importazione applicabili.
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I tempi di elaborazione doganale possono influenzare i tempi di consegna.
7. Contatti Per qualsiasi domanda riguardante la spedizione, contattaci all'indirizzo info@kantgame21.com.
Ultimo aggiornamento: 29-03-2025